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조직 문화 바꾸기
Aug 28th, 2014 by Wegra Lee
조직을 바꾸려면..
오늘 관련 이야기가 나와서 내 생각을 떠오르는대로 정리해봤다.
나름 ‘너무’ 거대한 조직을 바꿔보려 수 년간 시행착오를 거쳐 쌓아온 노하우(?)다.
같은 편이 되어라.
같은 말이라도 이쁜 사람이 해야 먹힌다. 때론 논리적 설득도 필요 없다.
아무리 옳은 이야길 해도 자기편이 아닌 사람의 말은 잘 듣지 않는다. 설혹 머리로 이해해도 몸은 따라주지 않는다.
겉으로만 말고 진심으로 같은 편이 되어야 한다. 적을 속이려면 우리 편부터, 우리 편을 속이려면 나부터 속여야…
일을 잘해라.
인정받아라. 일 잘하는 사람의 의견에 귀담아 들을 수밖에 없다.
내가 인정 못 받겠으면 인정받는 사람을 적극적인 지지자 혹은 주도자로 끌어들여라.
기본적인 일은 하면서 변화를 요구해야 한다.
주제는 분위기 파악해서 꺼내라.
평소 준비해두었다가 적당한 시점에 이야길 꺼내라.
다른 일로 바빠 죽겠는데 당장 급하지 않은 주제로 시간 뺏지 마라.
솔선수범하라.
필요하다면 기꺼이 나서서 하라.
직접 해보고 이야기해야 신뢰도 얻고, 최소한 노력이라도 인정받는다.
너무 대놓고 바꾸려 하지 마라.
다른 사람들은 거부감을 가질 수 있다.
윗사람 이전에 동료들의 의견을 듣고 공감을 얻어라.
위로부터의 개혁은 왜곡되기 쉽고, 자생력이 약하다.
욕심부리지 말고, 너무 기대하지도 마라.
자신의 위치와 영향력에 맞는 것부터 서서히 바꿔라.
그 이상을 원한다면, 더 윗사람 혹은 더 영향력 있는 사람을 끌어들여 그 사람이 주도하게 하라.
욕심과 기대가 크면 결국 제풀에 지쳐 포기하기 쉽다.
쉽게 포기하지 마라.
실패하더라도, 계속 준비하고 때를 기다려라.
사람은 원래 잘 안 바뀌고, 조직은 더 안 바뀐다.
조직은 구성원이 바뀌고 시간이 지나고 경험과 견문이 쌓이며 드러나지 않게 변해간다. 예전에 실패한 변화가 말 한마디에 어이없게 성공하기도 한다.
변화를 요구하는 동료에게 희망을 남겨줘라.
때론 내가 변화를 막는 벽이 되기도 한다.
혹은 동조해주지 못할 때도 잦다.
잘 듣고 이해하고 설득하여 그들 마음속 변화의 불씨가 꺼지지 않게 하라.
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Ahren Ahimsa